¿Nueva vía para enviar remesas a Cuba?
El pasado 4 de febrero de 2022 el Banco Central de Cuba,
a través de la Resolución No.7 publicada en la Gaceta Oficial del mismo día,
autorizó a la entidad Orbit S.A a ofrecer servicios financieros no bancarios,
entre ellos la gestión y trámites de transferencias monetarias internacionales
desde el extranjero, en otras palabras, las remesas internacionales.
Además de estos servicios el Banco Central de Cuba certificó
que Orbit S.A tiene las facultades para la prestación de servicios de pagos
desde el exterior -a través de su infraestructura-, por bienes y servicios
debidamente autorizados.
Según reseña el sitio web Cubadebate Orbit S.A está
obligada “a lo dispuesto en el Decreto-Ley 317 sobre la prevención y
enfrentamiento al lavado de activos, al financiamiento al terrorismo y a la
proliferación de armas de destrucción masiva, de 7 de diciembre de 2013 y sus
disposiciones jurídicas complementarias.
Además, asegura “no podrá realizar operaciones en la que
se comprometa con su patrimonio a adelantar financiamiento a cualquier
contraparte, así como realizar operaciones reservadas exclusivamente a los
bancos, salvo autorización expresa del BCC.”
¿Qué es Orbit S.A?
El otorgamiento de estas licencias tomó a muchos por
sorpresa. Orbit S.A es una entidad
desconocida y sin renombre alguno. Como las siglas en su nombre indican es una
sociedad anónima la cual fue constituida con Escritura Notarial No. 54, del 3 de
febrero de 2020, con sede en La Habana. Por el momento se desconocen quienes
son sus socios y poseedores de acciones, así como su consejo administrativo. La
Gaceta establece que debe solicitar su inscripción en Licencia en el Registro
de Instituciones Financieras y de Entidades No Financieras adscrito al Banco
Central de Cuba.
Hasta la fecha, se especula que Orbit S.A asuma las
operaciones internacionales que realizaba Fincimex, ahora dentro de la lista
negra del Departamento de Estado de los Estados Unidos. Resulta llamativo que
este otorgamiento de licencia se realice prácticamente al mismo tiempo que las
recientes declaraciones de un funcionario del gobierno estadounidense, quien hablaba
sobre inminentes medidas enfocadas en las remesas y la reactivación de los
trabajos consulares en la embajada de La Habana.
Existen muchas incógnitas alrededor de Orbit S.A,
¿Quiénes la integran?, ¿Por qué el Banco Central autoriza precisamente a esta
empresa tan desconocida?, ¿Forma o no parte del entramado empresarial del
gobierno cubano? Por el momento son preguntas sin respuestas debido a la
escasísima información, esta entidad ni siquiera tiene presencia en redes
sociales o figura en registros públicos consultables.
Un dato interesante es que Western Union suspendió sus
servicios en Cuba en febrero de 2020 y Orbit S.A fue fundada el mismo mes.
Orbit S.A vs otras vías de remesas y envíos a Cuba.
Muchos especulan que Orbit S.A es otra entidad controlada
por el gobierno, esta vez cobijada en el status de sociedad anónima, lo que le
brinda cierto camuflaje contra las sanciones impuestas por Estados Unidos. En
cualquier caso, Orbit S.A tiene el reto ganarse la buena opinión de los
clientes, tanto los cubanos receptores de remesas como de aquellas personas que
las emiten.
Fincimex, anterior contraparte de Western Union en Cuba y
entidad financiera cubana, oficialmente autorizada a la recepción de remesas a la isla, dejó entre los usuarios muchas insatisfacciones. La más conocida,
quizás, era la demora en la recepción del dinero por parte de los destinatarios.
Por otra parte, un talón de Aquiles de cara a los clientes que pretenden enviar dinero a Cuba, con el que tiene que
lidiar Orbit es la tasa cambiaria oficial, ya que en el mercado informal cubano
se maneja una tasa muy superior que la oficial impuesta desde el Banco Central
de Cuba. Dado que Orbit S.A operaría con las reglas de este último, es
altamente improbable que pueda acercarse a las ofertas y tarifas de las vías
informales, por lo menos en pesos cubanos.
Faltaría por ver también a cuanto se elevaría la comisión
por los servicios brindados, en general en las agencias que operan actualmente
ronda el 35 % aunque es un indicador variable.
En todo caso, son suposiciones sustentadas en la falta de
información sobre Orbit S.A y en experiencias anteriores con empresas
similares. Solo queda esperar la oficialización de los servicios, así como de
las medidas que supuestamente va a adoptar la administración Biden.
Buenas tardes luego de la reanudar los envíos de remesas a Cuba desde EU a través de esta nueva compañía, mi esposo me hizo una transferencia desde el pasado jueves y hoy es lunes 13 de marzo y aún el dinero no está depositado en mi cuenta de Banco Metropolitano y nadie me da una explicación o atiende mis llamadas en los números que están habilitados para atención al cliente en la Habana por lo que considero que al menos en mi caso estoy totalmente inconforme con el servicio
Buenas tardes,desde el pasado viernes 10-3-23 me realizaron un envío de dinero por western Unión y hoy 20-3-23 aún no me ha sido depositado mi tarjeta de mlc.pesimo servicio
Buenas tardes , quisiera saber la causa de la devolución de la remesa enviada por mí hermano,el pasado 25 de marzo, Después de cuarto días de enviada la remesa ,me dirigí al Banco Metropolitano para ver qué sucedía y no me pudieron responder , mi hermano reclamo en el lugar por donde hizo la transferencia y la explicaron que el banco cubano había devuelto el dinero, quisiera lconocer la razón.Gracias por su atención en espera de su respuesta.
Desde el dia 25 De Abril de 2023 estoy esperando la transferencia no 192-880-0927 a nombre de Lázaro González Pérez remitido por Mercedes Parente me pueden decir en que estado esta
Quiero saber como funciona la wetern union en cuba ahora y como enviar dinero de brasil a cuba
Estoy buscando el correo electronico o telefonos de la agencia Orbit para dsabner si el dinero que se me envio por una tía desde estados unidos ya se visualizada y no encuentro teléfono o correo de Orbit
Desde el pasado 29 de diciembre,se me realizó un envío de remesa,hoy día 4 todavía no lo he recibido, prácticamente una semana.
Hola. Desde el martes 30 de enero realizaron una transferencia hacia mi tarjeta de Mlc de banco metropolitano y aun hoy día 6 no me a llegado el deposito, he llamado al número de atención al cliente y nadie contesta !! Me pueden dar una explicación de porque tanta demora!!
Hola , desde el pasado día 19 de junio se me hizo un depósito desde EEUU y hoy 26 del mismo mes aún no ha entrado a mi tarjeta, por favor me pudieran dar respuesta