¿Es seguro enviar remesas a Cuba a través de TocoPay?
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¿Es seguro enviar remesas a Cuba a través de TocoPay?

¿Es seguro enviar remesas a Cuba a través de TocoPay?

Cuando de enviar remesas a Cuba se trata qué es lo que más te preocupa; pues la rapidez y la seguridad de que tu dinero llegará en el plazo previsto, ¿cierto? A eso, hay que sumarle que también prefieres un buen trato como cliente.


¿Conoces las vías para enviar remesas a tus familiares en Cuba?

Actualmente existen varias agencias que se dedican a enviar dinero; entre ellas, se encuentran Revolugroup, Cuballama, Cubamax, Havana Ship y Tocopay. De esta última te quiero comentar.


¿Qué es Tocopay y a que se dedica?

TocoPay es un sitio web, que desde el 16 de noviembre de 2021 apareció en sustitución de aisremesascuba.com, tras quedar deshabilitado temporalmente sin muchas explicaciones al respecto; y, que se dedica a enviar remesas a Cuba desde cualquier lugar del mundo, incluido los Estados Unidos.


¿Cómo realiza el envío?

Pues a través de transferencias a tarjetas AIS o cuentas en MLC y CUP, con un límite de 3000 USD o EUR, comprendidos en un trimestre natural. El dinero te llega en un plazo de 12 horas, aunque te puedes demorar hasta 5 días.


¿Permiten devolución?

Sí, pero te tienes que ceñir a una enorme cantidad de requisitos.


¿Qué opiniones hay sobre el retraso en los envíos realizados por Tocopay?

Precisamente, el talón de Aquiles de TocoPay se halla en el retraso de los envíos, hasta el punto en el que te encuentras un montón de comentarios negativos de los clientes, incluso, han llegado a decir que han estado en espera más de 21 días y que no han tenido respuestas de esta agencia, o peor aún, que solo han recibido respuestas pre-elaboradas por programas informáticos.
Una de sus clientes asevera que “es una falta de respeto. No hay confiabilidad en su servicio.” Claro, este tipo de comentarios no lo podrás encontrar en la página de Facebook de TocoPay, por el hecho de que se encargan de filtrar los mensajes, de manera que solo quedan los de los clientes satisfechos.
Entonces, ¿qué tan seguro está tu dinero en TocoPay si te encuentras con comentarios de clientes insatisfechos, si el surgimiento de esta web no queda claro tras ser una sustitución de otra que desapareció “temporalmente” sin muchos motivos, y si, además, Prensa Latina explica que la inclusión, en junio de 2020, de la compañía Financiera Cimex S.A. (Fincimex) en la lista de entidades restringidas de la Oficina de Control de Bienes Extranjeros (OFAC), “genera en el sector bancario temores a aceptar transacciones dirigidas a la entidad y tendencias a limitar el alcance de estas”
Sin contar que al ser esta propiedad de Fincimex tu dinero ayudará a engordar los bolsillos y alimentará las barrigas de los magnates en Cuba. ¿Quieres que tu dinero vaya a parar en arcas comunistas o en cambio quieres que les llegue a tus familiares de la manera más rápida y segura?
En este sentido, Havana Ship cuenta con el mejor servicio de todos. Te ofrece seguridad y rapidez, ya que te entregan el dinero en efectivo CUP, USD o EUR en menos de 24 horas (en La Habana) y en transferencias, a cualquiera de tus tarjetas, casi de manera instantánea, con completa transparencia durante el proceso.  Además, dispone de un servicio personalizado en la Atención al cliente, en el que puedes interactuar con ellos siempre que lo necesites. Si lo que estás buscando es una plataforma segura, confiable y rápida, en Havana Ship lo encontrarás.

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